Marketing de Fidelización de Asociados para el Sector Solidario en Colombia
Desarrollamos estrategias de comunicación, para fortalecer el sentido de pertenencia de sus asociados mediante el valor de la ayuda mutua
Segmentación de Base Social:
Analizamos su base de asociados para enviar el mensaje correcto a la persona correcta
Balance Social Narrativo:
Traducimos los excedentes y beneficios de la entidad en historias de impacto real desde el asociado
WhatsApp - Email Marketing Corporativo:
Implementamos canales de comunicación directa y humana, enfocados en el el servicio
Programas de Referidos Solidarios:
Diseñamos mecánicas digitales para que los asociados se conviertan en promotores de la entidad
Automatización de Mensajes Especiales:
Programamos los mensajes para momentos clave (bienvenida, cumpleaños, aniversarios de afiliación), humanizando la marca digitalmente
Diversos diagnósticos del sector muestran que una gran parte de los asociados conoce solo parcialmente los servicios de su entidad, lo que reduce la participación y el sentido de pertenencia institucional.
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Beneficios
Reducción de la Deserción:
Un asociado que se siente valorado y ve constantemente los beneficios de pertenecer a la entidad, es un asociado que no se retira.
Aumento de la Participación Democrática:
Mejoramos la asistencia a asambleas y la votación en procesos internos mediante recordatorios estratégicos y motivadores.
Incremento en el Uso de Productos:
Al conocer mejor sus derechos y beneficios, los asociados utilizan más los servicios de ahorro, crédito y convenios, fortaleciendo el músculo financiero de la entidad.
Sentido de Pertenencia Real:
Pasamos de una relación fría y técnica a una conexión emocional donde el asociado entiende que su aporte construye país.